Hur SeeRM fungerar

SeeRM är ett svenskt CRM- och affärssystem som samlar orderhantering, projekthantering, schemaläggning, fakturering, kundvård och automatisering i en och samma plattform. Systemet är byggt för tjänste- och fältbaserade företag som vill ersätta flera separata verktyg med en sammanhållen lösning. Du arbetar i SeeRM både i webbläsaren och via mobilappen för iOS och Android, vilket gör att kontoret och personalen ute i fält alltid delar samma information. Utöver kärnfunktionerna ingår tasks, en intern wiki för rutiner och egenkontroller för kvalitetssäkring. Målet är att digitalisera hela flödet – från första kundkontakt och order till schemaläggning, utfört arbete och färdig faktura – så att mindre tid går åt till administration.

Du börjar med att boka en kostnadsfri demo där vi går igenom era arbetsflöden och visar hur SeeRM passar just er verksamhet. Därefter hjälper vårt team er att sätta upp kontot, importera befintliga kunder och artiklar samt anpassa systemet efter era rutiner. De flesta företag är igång och kan skapa ordrar, schemalägga och fakturera kort efter uppsättningen. Ni behöver ingen egen IT-avdelning – vi guidar er genom varje steg och finns tillgängliga för support på svenska när frågor dyker upp. När grunden är på plats kan ni successivt lägga till automatiseringar och egenkontroller i takt med att verksamheten växer.

Ja. SeeRM har en mobilapp för både iOS och Android som är gjord för arbete ute i fält. I appen kan medarbetarna genomföra egenkontroller direkt på en order eller ett projekt, se sitt schema och sina kommande uppdrag samt hantera orderartiklar för fakturering och kostnadsuppföljning. Allt som registreras i mobilen synkas automatiskt med webben, så att kontoret ser status i realtid utan dubbelarbete. Det innebär att personalen kan dokumentera utfört arbete, kvittera uppgifter och lägga till artiklar på plats hos kunden – och att underlaget för fakturering är klart så fort jobbet är gjort.

SeeRM innehåller order- och projekthantering, fakturering, kalender och schemaläggning, kundhantering, tasks, en intern wiki, automatiseringar och egenkontroller. Orderhanteringen kopplar ihop kunder, artiklar och arbete så att inget faller mellan stolarna, medan faktureringen låter dig skapa och skicka fakturor på sekunder. Med kalendern får du överblick över teamets schema och tillgänglighet, och med tasks samarbetar ni kring uppgifter på delade bräden. Automatiseringarna sköter återkommande moment åt er, och egenkontrollerna säkerställer kvalitet och att arbetet slutförs korrekt. Samtliga funktioner finns i samma plattform och nås både via webben och mobilappen, vilket ger en samlad bild av hela verksamheten.